وبلاگ قاصدک 24



امروزه نه همه هتل ها اما بیشتر آنها از کلیدهای کارتی برای اتاق های خود استفاده می کنند. به احتمال زیاد شما هم حداقل یک بار در طول اقامت خود در هتل با این کلیدها برخورد داشته اید. شاید این سئوال برایتان پیش آمده باشد که این کلیدها چگونه کار می کنند و چقدر امن هستند؟ خیلی ها فکر می کنند که درهای اتاقهای هتل از امنیت بالایی برخودار هستند؛ اما حقیقت این است که به طور معمول تکنولوژی آنها قدیمی شده و نیاز به آپدیت شدن دارند. در این مطلب جااینجاس واقعیت های جالبی در مورد این کلیدها و نحوه کار آنها به شما می گوید.

انواع معمول کلیدهای کارتی در هتل ها

برخی از هتل ها از کارت های دسترسی با نوارهای مغناطیسی استفاده می کنند که با عنوان کارت های کشیدنی هم شناخته می شوند(مانند کارت های بانکی). اما شکل های دیگری از این کارت ها هم برای دسترسی به اتاق یک هتل وجود دارند که از آن جمله می توان به کارت های مجاورت(RFID)، کارت های شناسایی دارای عکس، کارت های دارای بارکد و کارت های هوشمند اشاره کرد. از این کارت ها برای دسترسی به اتاق های هتل، آسانسور و دیگر قسمت های ساختمان استفاده می شود. به عبارت دیگر همه مواردی که به آنها اشاره کردیم، روش های معمول در یک سیستم کنترل سنتی به شمار می روند.

کارت های مغناطیسی یک راه حل کم هزینه برای هتل های بزرگ به شمار می روند. مشل این است که این کارت ها زود فرسوده شده و در مقایسه با انواع دیگر کارت ها، از امنیت کمتری برخودار هستند. کارت های تماسی دوام بیشتری داشته و در مقابل گران تر هم هستند. نوع دیگری از کارت ها با نام کارت های پانچ هم هستند که بسیار قدیمی بوده و مبتنی بر یک متد مکانیکی هستند و البته دیگر از دور خارج شده اند.

همه نمونه هایی که در بالا به آنها اشاره شد، بر اساس فناوری های مختلفی ساخته شده اند اما کارکرد یکسانی برای کنترل درهای اتاق دارند. کارت های هوشمند می توانند حاوی اطلاعات زیادی در مورد کاربر باشند(کسی که کارت به نام او ثبت شده است). این نوع کارت ها چیزی فراتر از دسترسی به اتاق هتل را در اختیار کاربر قرار می دهند که از آن جمله می توان به دسترسی به رستوران، باشگاه ورزشی، استخر، خشکشویی، اتاق کنفرانس و تسهیلات دیگر اشاره کرد. در حقیقت کارت های هوشمند با داشتن استانداردهای امنیتی بالا، از هر مرحله از استفاده کاربر از این امکانات اطلاعاتی جمع آوری می کنند. این کار به هتل ها امکان می دهد تا تمام هزینه ها را یکجا محاسبه کنند؛ ضمن اینکه تجربه راحت تری را هم برای مهمان هتل رقم می زند.

نکته دیگر این است که کلیدهای کارتی هتل ها بر اساس تجهیزات کارتخوانی که روی قفل هر در نصب شده کار می کنند. این کارت ها قابلیت این را دارند که طوری برنامه ریزی شوند که درهای معینی را در دوره های زمانی خاصی باز کنند. سیستم های مدرن مدیریت دسترسی در هتل ها امکان این را می دهد که تعدادی از قفل ها برای یک گروه خاص از کاربران تعریف شود. در نتیجه می توان پیگیری کرد که چه کسی و در چه زمانی درب را باز کرده است. برای مثال می توان برای باز کردن درب های لابی هتل یا سرویس های بهداشتی کارکنان به یک گروه خاص دسترسی داد؛ اما فقط در یک بازه زمانی خاص در روز.

کارت های مغناطیسی چگونه درب را باز می کنند؟

کارت های مغناطیسی یک لایه یا نوار مغناطیسی دارند که حاوی اطلاعات خاصی از مهمان هتل است. به طور معمول شماره دسترسی کاربر قابل شناسایی ترین اطلاعات ذخیره شده روی این کارت ها است. داستان از این قرار است که پرسنل پذیرش اطلاعات مسافر را در مرحله چک این ثبت کرده و یک محدوده زمانی برای استفاده از آن تا زمان چک اوت تعریف می کنند. قفل در هم به محض اینکه نوار مغناطیسی خوانده شده و مورد تأیید کارتخوان نصب شده روی قفل قرار بگیرد، باز می شود. در حقیقت تنها کافیست کارت را از مقابل کارتخوان روی قفل در عبور دهید.

اما کارت های مجاورت یا RFID جور دیگری عمل می کنند. این کارت ها از فرکانس های رادیویی برای امکان پذیر ساختن دسترسی از یک فاصله کوتاه برنامه ریزی شده استفاده می کنند. این نوع کارت ها به گروهی از کارت های بدون تماس(contactless) تعلق دارند که در آنها کاربر باید برای باز کردن درب اتاق تقریبا دستگاه کارتخوان را لمس کند. کارت های هوشمند هم در رده کارت های بدون تماس قرار می گیرند. این نوع کارت ها از میکروچیپ هایی برای ذخیره اطلاعات استفاده می کنند و اگرچه گران تر اما مدرن تر نیز هستند.

در ایران هم بسیاری از هتل های چند ستاره از سیستم کارت کلید الکترونیکی استفاده می کنند. به طور مثال اگر برای رزرو یکی از هتل های پنج ستاره مانند هتل شایگان کیش، هتل ویستریا تهران یا هتل شهریار تبریز به سایت جااینجاس مراجعه کرده باشید، می توانید نوع قفل واحدهای این هتل ها را مشاهده کنید.

باورهای نادرست در مورد کلیدهای کارتی هتل ها

در ادامه مقاله کلیدهای کارتی هتل ها چگونه کار می کنند؟ به متداول ترین اطلاعات غلط پیرامون کلیدهای کارتی هتل ها اشاره می کنیم. این باورهای نادرست بیشتر به داده های ذخیره شده روی کارت ها برمی گردد. برای مثال برخی گمان می کنند که این کارت ها اطلاعات حساس کاربران مانند اطلاعات مالی یا شخصی را روی خود ذخیره می کنند. اما واقعیت این است که بیشتر این کلیدهای کارتی تنها شامل شماره اتاق و تاریخ اقامت مهمانان می شوند. هر چند که این نوع کلیدها نیز از خطر مصون نیستند، اما اطلاعات مالی به هیچ وجه شامل این خطرها نمی شود. به طور کلی اطلاعاتی که ممکن است روی این نوع کارت ها ذخیره شود، عبارتند از:

  • • شماره اتاق
  • • تاریخ اعطای دسترسی
  • • تاریخ پایان دسترسی
  • • شماره مهمان آن هم در موارد خاص

به عبارت دیگر کلیدهای کارتی هتل ها اطلاعات اندکی را در خود دارند که احتمال سوء استفاده را به حداقل می رساند. هر چند که این مصونیت شامل گم شدن یا یده شدن کارت نمی شود و حتی یک غریبه هم می تواند با استفاده از این کارت وارد اتاق شود. بنابراین خطر افتادن کارت به دست شخص دیگر تهدید جدی تری نسبت به خطر استفاده از اطلاعات شخصی روی کارت به شمار می رود.

جایگزین هایی برای کلیدهای کارتی هتل ها

فناوری ای که در پس کلیدهای کارتی هتل ها وجود دارد، درجه بالایی از محافظت را در مقابل سوء استفاده های احتمالی ایجاد می کند. اگرچه کارت های هوشمند که این روزه ها استفاده از آنها در هتل ها رو به افزایش است، به اندازه کارت های مغناطیسی راحت نیستند؛ اما جایگزین خوبی برای کلیدهای کارتی سنتی در هتل ها به شمار می روند. جایگزین مناسب دیگر تکنولوژی NFC است که در ارتباط با تلفن های همراه است. به این صورت که مهمانان از مدیریت هتل کدی دریافت می کنند. سپس با نزدیک کردن فناوری NFC موبایل خود به دستگاه یا تایپ کردن کد به صورت دستی در را باز می کنند. البته این روش بسیار جدید بوده و هنوز استفاده از آن فراگیر نشده است.

رزرو هتل از جااینجاس این امکان را به شما می دهد که امکانات هتل ها را به همراه تصاویر آنها مورد بررسی قرار داده و سپس دست به انتخاب بزنید. 

هتل های شمال، هتل های کیش، هتل های مشهد یا هتل های شیراز در صفحه اول سایت دسته بندی شده و شما می توانید با کلیک روی آنها به تمام هتل های این شهرها دسترسی پیدا کنید. مزیت رزرو هتل در جااینجاس این است که می توانید از امکان جستجوی پیشرفته هتل ها بهره مند شده، اقامتگاه مورد نظرتان را با تضمین کمترین قیمت رزرو کرده و واچر آنی دریافت کنید. ضمن اینکه در صورت بروز هر گونه مشکل در مرحله رزرو یا پس از آن تیم پشتیبانی 24 ساعته جااینجاس همراه شما خواهد بود. رزرو آنلاین هتل در این سایت در واقع سرعت و راحتی را در انتخاب طیف وسیعی از هتل های سراسر ایران برای شما به ارمغان می آورد.

منبع: 

رزرو هتل 

جااینجاس | 

https://jainjas.com


تا حالا برایتان پیش آمده که موقع تسویه هتل آرزو کنید که ای کاش می توانستید چند ساعت بیشتر در اتاق خود بمانید و چک اوت را به تأخیر بیندازید؟ همانطور که می دانید زمان چک این و چک اوت در هتل ها به گونه ای تنظیم شده که همه چیز طبق برنامه انجام شده و خدمه بتوانند اتاق ها را تمیز کنند. اگرچه تسویه به موقع هتل برای افرادی که هتل ها را اداره می کنند، راحت است؛ اما ممکن است برای مهمانان چندان رضایت بخش نباشد. در ادامه این مطلب جااینجاس به شما می گوید که چگونه می توانید کمی بیشتر از بودن در اتاق هتل لذت ببرید.

چرا افراد چک اوت هتل را به تأخیر می اندازند؟

هرچند که زمان استاندارد تسویه هتل به طور معمول ساعت 12 ظهر است، اما دلایل چندی وجود دارد که می توانند شما را به چند ساعت بیشتر ماندن در اتاق هتلتان مجاب کنند. از جمله آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تا نیمه شب پذیرش خود را انجام نداده اید و احساس می کنید استحقاق این را دارید که به اندازه پولی که پرداخت کرده اید، از هتل استفاده کنید،

• به شدت خسته هستید و دلتان می خواهد چند ساعت بیشتر بخوابید،

• پرواز شما به تأخیر افتاده و به عصر یا زمان دیگری موکول شده است،

• وسایل حمل و نقل عمومی تأخیر دارند،

• اجازه نخواهید داشت تا بعد از زمان تسویه به هتل خود بازگردید،

• احساس کسالت می کنید و نیاز دارید چند دقیقه ای دراز بکشید،

• ناهار خود را در رستوران هتل رزرو کرده اید،

• برای ماه عسل سفر کرده اید و دوست دارید اندکی بیشتر به گشت و گذار بپردازید،

• و بالاخره اینکه چه کسی واقعا می تواند قبل از ساعت 12 از تخت خواب بیرون بیاید؟!

ترفندهایی برای به تأخیر انداختن چک اوت هتل

قبل از هر چیز باید بگوییم که هیچ تضمینی وجود ندارد که روش ها و ترفندهای زیر موفقیت آمیز بوده و چک اوت شما را به تأخیر بیندازند. ضمن اینکه هتل شما هم هیچ اامی برای پذیرش این خواست شما ندارد؛ اما در ادامه مطلب چگونه چک اوت هتل را به تأخیر بیندازیم، روش های زیر را به شما پیشنهاد می کنیم:

• همان ابتدا و در مرحله رزرو هتل، درخواست تأخیر در چک اوت بدهید. این احتمال وجود دارد که با درخواست شما موافقت نشود، اما در کامپیوتر هتل ثبت خواهد شد،
• برای پیگیری درخواست خود دوباره با هتل تماس بگیرید،
• می توانید از امتیازاتی که هتل در اختیار اعضای ویژه خود قرار می دهد، استفاده کنید و به هتل بگویید که شما یکی از اعضای باشگاه مشتریان هستید،
• با مدیر هتل آشنا شوید. یک یادداشت مؤدبانه برای او بفرستید و به او بگویید که چقدر برای دیدنش مشتاق هستید. سپس کاملا با احترام از او درخواست وقت بیشتری کنید. فراموش نکنید که بگویید دقیقا چند ساعت بیشتر می خواهید در هتل بمانید،
• به محض رسیدن به هتل درخواست بدهید. به پذیرش بگویید که پیشتر این درخواست را مطرح کرده اید و حتما در سیستم ثبت شده است. اگر اتاق های هتل پر نباشند، به احتمال زیاد می توانید چند ساعت بیشتر بمانید،
• اگر در سفر ماه عسل هستید، کارکنان هتل را در جریان بگذارید،
• سراغ هتل هایی بروید که انعطاف بیشتری در مورد پذیرش یا تسویه به خرج می دهند،
• صبح زود که در حال جمع کردن وسایل خود برای ترک هتل هستید، درخواست پرداخت هزینه به ازای چند ساعت بیشتر بدهید. برخی از هتل ها که ظرفیت آنها تکمیل نشده، پیشنهاد نیم شارژ می دهند. حتی ممکن است بتوانید بدون پرداخت هیچ هزینه ای چند ساعت بیشتر در هتل بمانید.

اگر ترفندهای بالا موفقیت آمیز نبودند، چه؟

پیشتر گفتیم که هیچ تضمین صددرصدی برای موفقیت روش های بالا وجود ندارد. ممکن است تمام تلاش های شما برای به تأخیر انداختن چک اوت با شکست مواجه شود. در این صورت چاره ای ندارید جز اینکه به یکی از کارهای زیر روی بیاورید:

• از هتل بخواهید که چمدان های شما را نگهداری کنند تا چند ساعت بیشتر را به گشت و گذار در شهر بپردازید،
• از هتل بخواهید به شما اجازه دهند تا از اسپا، مرکز تناسب اندام یا بیزینس سنتر آن استفاده کنید،
• با کانسیرج هتل صحبت کنید؛ این افراد به طور معمول کارشناس حل مشکل هستند،
* کانسیرج که زیر مجموعه واحد اقامتی در هتل است، به طور معمول در هتل های چهار و پنج ستاره وجود دارد. مسئولیت های این شغل عبارتند از: کمک به مهمانان هتل در رابطه با دریافت اطلاعات و ارائه خدمات خواه این خدمات درخواستی در داخل هتل باشد و یا در خارج از آن؛ معرفی جاذبه های خارج از هتل، ارائه اطلاعات در رابطه پرواز‌ها و امکان رزرو آن در صورت نیاز، ارائه اطلاعات در خصوص برنامه های فرهنگی مانند تئاتر، کنسرت و غیره و رزرو بلیط برای مهمانان. برای مثال هتل پارسیان آزادی تهران یا هتل الیزه شیراز این خدمت را در اختیار مسافران قرار داده اند،
• به سراغ یک تور نیم روزی بروید،
• کمی از وقت خود را در یک رستوران یا کافه بگذرانید. فقط مراقب باشید که زمان از دستتان در نرود،
• اگر همه آنچه گفتیم هم نتوانستند مشکل شما را حل کنند و واقعا نیاز به یک اتاق داشته باشید، در هتل دیگری اتاق رزرو کنید؛ هتلی که به فرودگاه یا مقصد بعدی شما نزدیک باشد.

رزرو هتل ارزان در سایت جااینجاس به شما امکان می دهد تا بتوانید انواع اقامتگاه ها اعم از هتل یا هتل آپارتمان را در هر شهری که بخواهید از جمله رزرو هتل مشهد، کیش و به سرعت رزرو کنید. خوشبختانه شما امکان جستجوی پیشرفته هتل ها را داشته و می توانید با توجه به آدرس یا حتی تعداد نفرات هم هتل مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای انجام این کار تنها کافیست وارد سایت شده، مقصد خود را وارد کرده و در ستون سمت راست جستجوی هتل بر اساس آدرس را انتخاب کنید. جستجو بر اساس تعداد نفرات هم از طریق تغییر جستجو بر اساس هتل به جستجو بر اساس تعداد نفرات امکان‌پذیر خواهد بود. با این کار به راحتی و سریع تر به هتل مورد نظر خود دسترسی پیدا خواهید کرد.

برگرفته شده از:

https://jainjas.com/mashhad

https://jainjas.com/Blog/104/چگونه-چک-اوت-هتل-را-به-تأخیر-بیندازیم؟


آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها